Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Vorname Nachname], Auf dem Berg 3, 54576 Hillesheim
E-Mail: info@eifellineasuite.de

2. Erhobene Daten & Zwecke

• Buchungsanfragen: Name, E-Mail, Telefon, Reisedaten, Nachricht — zur Bearbeitung der Buchung und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zahlungsabwicklung (Mollie): Zahlungsdaten werden direkt an Mollie übermittelt; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Transaktionsmails (Resend): Buchungsbestätigungen werden über Resend versendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• KI-Concierge (Anthropic): Chatnachrichten werden in Echtzeit an Anthropic übermittelt und nicht dauerhaft gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Google Maps (nur nach Einwilligung): Wird erst nach Klick auf „Karte laden" aktiviert; dabei werden Daten an Google übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Aufbewahrungsfristen

Buchungsdaten mit Rechnungsbezug werden gemäß steuerlicher Aufbewahrungspflicht 10 Jahre aufbewahrt. Daten ohne Buchung werden nach Erledigung der Anfrage gelöscht. Chat-Nachrichten werden nicht persistent gespeichert.

4. Drittanbieter (Auftragsverarbeiter)

• Mollie B.V. — Zahlungsabwicklung, Amsterdam, Niederlande (EU)
• Resend — Transaktionsmails
• Anthropic, PBC — KI-Verarbeitung, USA (SCCs)
• Google LLC — Maps (nur nach Einwilligung), USA (SCCs)
• Hetzner Online GmbH — Serverhosting, Deutschland

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Beschwerden richten Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde (LfDI Rheinland-Pfalz).

Anfragen an: info@eifellineasuite.de

6. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookie für die Maps-Einwilligung und die Admin-Session). Es werden keine Tracking- oder Analyse-Cookies gesetzt.